Vanliga Frågor (FAQ)

1. Leverans och Frakt

Fråga: Hur lång är leveranstiden i Sverige?
Svar: Vi levererar inom hela Sverige och leveranstiden är normalt 7-14 arbetsdagar beroende på var du bor.

2. Betalning

Fråga: Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Svar: Vi accepterar betalningar via kredit, Mastercard och Klarna.

3. Returer och Byten

Fråga: Hur gör jag en retur?
Svar: Du kan returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. För att starta en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon.

Fråga: Vad kostar det att returnera en vara?
Svar: Returfrakten bekostas av kunden om inte varan är defekt eller felaktig.

Kundservice

Fråga: Hur kontaktar jag kundtjänst?
Svar: Du kan nå vår kundtjänst via e-post på Info@klivstore.se

Fråga: Vad gör jag om jag har problem med min produkt?
Svar: Om du har problem med din produkt, vänligen kontakta oss så snabbt som möjligt för att få hjälp med reklamation eller byten.

Erbjudanden och Kampanjer

Fråga: Erbjuder ni några rabatter eller kampanjer?
Svar: Ja, håll utkik på vår hemsida och sociala medier för aktuella erbjudanden och kampanjer.